Politique d’expédition

Délais de livraison
Notre engagement à fournir des produits de haute qualité nous pousse à traiter chaque commande avec le plus grand soin. Nous nous efforçons actuellement de traiter votre commande dans un délai moyen de 1 à 2 jours ouvrables et de la livrer sous 6 à 10 jours ouvrables.
Veuillez noter que ces délais ne sont qu’une estimation et peuvent varier en fonction de votre localisation et des circonstances actuelles.

Retards dus à une forte affluence imprévue
Nous tenons à souligner que les délais de livraison peuvent varier en raison d’une affluence imprévue.
Bien que nous fassions toujours tout notre possible pour livrer votre commande dans les plus brefs délais, il peut arriver que la demande pour nos produits augmente considérablement, entraînant certains retards.
Nous vous remercions de votre compréhension dans ces situations et vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour limiter ces délais au minimum.

Service de livraison
Nous faisons appel à Bpost ou GLS, deux sociétés de transport réputées, afin de livrer votre commande de manière sûre et fiable.
Avec Bpost ou GLS, vous bénéficiez d’un service de qualité et d’un suivi en temps réel pour connaître l’avancement de votre livraison.

Suppléments
Pour améliorer votre expérience d’achat, nous proposons également :

• Livraison gratuite : pour les commandes dépassant une certaine valeur, la livraison est offerte.
• Livraison assurée : si vous souhaitez une livraison prioritaire et assurée, nous proposons cette option moyennant un supplément.
• Service client : notre équipe du service client est toujours disponible pour répondre à vos questions et résoudre vos éventuelles préoccupations.

Nous vous remercions de votre confiance et nous engageons à vous offrir le meilleur service possible.
Si vous avez des questions supplémentaires concernant notre politique d’expédition, n’hésitez pas à nous contacter.
Merci d’avoir choisi Luavita Boutique pour vos achats !