Quel est le délai de livraison de ma commande?

Lorsque vous passez une commande chez Luavita Boutique , le délai de livraison peut être légèrement différent de ce à quoi vous êtes habitué. Comme nos produits sont expédiés directement par nos fournisseurs, nous pouvons réaliser d’importantes économies sur les coûts de stockage et de transport. Cela nous permet de proposer nos produits à des prix très compétitifs. Nous traitons votre commande dans un délai de 1 à 2 jours . Le délai de livraison moyen est de 6 à 10 jours ouvrables (du lundi au vendredi, à l’exception des jours fériés). Votre commande est expédiée via Bpost ou GLS , et chaque envoi dispose d’un code de suivi (track & trace) vous permettant de suivre votre colis en toute tranquillité. Veuillez également consulter notre politique d’expédition .

Que dois-je faire si je n’ai pas encore reçu ma commande?

En raison du fort intérêt pour nos produits, il se peut que votre produit arrive un peu plus tard que prévu. Nous comptons sur votre compréhension. Si ce délai est dépassé et que vous n’avez toujours rien reçu, veuillez envoyer un e-mail à support@luavitaboutique.be . Nous vérifierons alors ce qui se passe avec votre colis. Remarque : durant les mois précédant Noël, l’activité est nettement plus importante ; votre commande peut donc être livrée plus tard que prévu.

Je souhaite échanger ou retourner ma commande, comment faire?

Pour effectuer un retour, il vous suffit de contacter notre service client à l’adresse support@luavitaboutique.be . Veuillez indiquer votre nom, votre numéro de commande (par ex. #0000, figurant dans l’e-mail de confirmation) ainsi que la raison du retour. Nous vous communiquerons alors l’adresse de retour et confirmerons la procédure. Une fois cela fait, vous pouvez renvoyer le produit via le transporteur de votre choix. Veuillez également consulter notre politique de retour .

Quels sont les frais de retour?

Les retours sont malheureusement à votre charge. Les frais dépendent du transporteur que vous choisissez. Veuillez consulter le site web du transporteur concerné pour plus d’informations sur les tarifs. Quelles sont les conditions pour retourner mon ou mes produit(s) ? Le délai de retour est toujours de 14 jours , à compter du jour où vous avez reçu votre article. Cependant, certaines conditions s’appliquent : ● Le délai de retour ne doit pas être dépassé ; ● Le produit doit être dans son emballage d’origine , avec toutes les étiquettes encore attachées ; ● Le produit ne doit pas avoir été utilisé . Veuillez également consulter notre politique de retour .

Quels moyens de paiement puis-je utiliser?

Nous acceptons les paiements via Bancontact et carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express, Maestro). Si vous n’êtes pas sûr que votre moyen de paiement soit accepté, suivez les étapes sur la page de paiement pour voir toutes les options disponibles. Toutes les transactions passent par des systèmes de paiement sécurisés et fiables et sont donc 100 % sûres . Que faire si je n’ai pas reçu l’e-mail de confirmation de ma commande ? Ce n’est pas normal. Envoyez un e-mail avec votre nom complet et votre adresse e-mail à support@luavitaboutique.be . Nous vous aiderons rapidement.

Puis-je annuler ma commande?

Souhaitez-vous annuler votre commande pour quelque raison que ce soit ? Envoyez dès que possible un e-mail à support@luavitaboutique.be . Indiquez votre nom , votre numéro de commande (par ex. #0000, figurant dans l’e-mail de confirmation) ainsi que le motif de l’annulation . Si la commande n’a pas encore été traitée , vous pouvez l’ annuler sans frais . Nous traitons généralement les commandes dans les 24 heures ; l’annulation doit donc intervenir dans ce délai .

Mon produit est endommagé ou j’ai reçu le mauvais article

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Merle ™ | LA DOUCEUR AU CŒUR DE L’HIVER

Name: Merle ™ | LA DOUCEUR AU CŒUR DE L’HIVER
Brand: Luavita Boutique
Price: 59.95 EUR
Availability: InStock

€59,95

Couleur

Beige

Crème

Kaki

Crème avec liseré blanc élégant

Marron avec liseré blanc raffiné

Taille

S

M

L

XL

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Alliez chaleur, confort et élégance avec Merle™, la veste iconique qui enveloppe chaque journée d’une touche de douceur.
Sa doublure en teddy moelleux et sa coupe oversize créent un équilibre parfait entre modernité et bien-être, pour une allure aussi chic que réconfortante.

Idéale pour une balade automnale, une journée au bureau ou un café en terrasse, Merle™ s’impose comme la compagne incontournable des saisons fraîches — décontractée, féminine et irrésistiblement douce.

✓ Doublure en teddy ultra-doux – chaleur enveloppante sans lourdeur
✓ Coupe oversize tendance – élégance moderne et confort absolu
✓ Poches fonctionnelles – mains au chaud, essentiels à portée de main
✓ Col montant zippé – protection efficace contre le vent et le froid
✓ Style polyvalent – s’adapte aussi bien à un look casual qu’à une tenue plus habillée

Une veste douce, chaleureuse et pleine de caractère —
Merle™ sublime vos journées d’hiver avec un charme naturel et une élégance sans effort. 🤍

Toutes nos commandes en Belgique sont livrées par Bpost et GLS. Vous pouvez suivre votre commande en toute tranquillité grâce au système de suivi (track & trace).
La commande est expédiée sous 1 à 3 jours ouvrables.

Nous vous offrons une garantie de retour sans risque de 14 jours. Si vous n’êtes pas satisfait de votre produit, vous serez intégralement remboursé.

Payez facilement et 100% en toute sécurité via Bancontact ou carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express, Maestro).

Chez Luavita Boutique, nous sommes à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. N’hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact ou par e-mail à l’adresse support@luavitaboutique.be. Nous nous efforçons de vous répondre dans les 24 heures.

Chez Luavita, la qualité est notre priorité. Chaque article est soigneusement sélectionné. Si un produit ne vous convient pas, vous pouvez le retourner facilement et sans effort.

Merle ™ | LA DOUCEUR AU CŒUR DE L’HIVER

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